Denne hjemmeside sætter cookies for at opnå en funktionel side og for at huske dine foretrukne indstillinger. Ved hjælp af cookies laver vi statistikker og analyserer besøg på vores side så vi sikrer, at siden hele tiden forbedres, og at vores markedsføring bliver relevant for dig. Hvis du giver dit samtykke, så tillader du, at vi sætter cookies (enten i form af egne cookies og/eller fra tredjeparter), og at vi behandler de personoplysninger, som indsamles via de cookies. Du kan læse mere om cookies i vores cookiepolitik, hvor du også altid har mulighed for at trække dit samtykke tilbage.

Herunder kan du vælge cookies til eller fra. Navnet på de forskellige typer af cookies fortæller, hvilket formål de tjener.

0  Vare(r)  -  Vis kurv
0,00
Vis kurv
I alt   0,00 DKK
Vilkår

Du har formodentlig fundet frem til denne side, fordi du overvejer at handle med os. Det er vi rigtig glade for. Vi tilstræber nem, hurtig og billig levering samt ikke mindst tilfredse kunder. Det er den korte version. Nedenfor kan du læse "det med småt".

Salgs- og leveringsbetingelserne nedenfor gælder for alle leverancer fra Viniversa, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Viniversa.
 

Aldersbegrænsning

Du skal være fyldt 18 år for at kunne handle med Viniversa.
 

Tilsætningsstoffer & allergener

Alle vine er tilsat sulfitter med mindre andet er angivet. Skulle et produkt indeholde øvrige allergener, er dette noteret under det enkelte produkt.
 

Leveringstidspunkt & transport

Levering af varer fra Viniversa anses for sket, når du som forbruger har fået varen udleveret. Ved leveringer op til 48 flasker kan du vælge at få varer leveret med Post Nord, GLS eller Dao. Ved leveringer over 48 flasker vælger vi dog en anden transportløsning - f.eks. Danske Fragtmænd eller Vingaloppen (du vil så blive kontaktet omkring leveringstidspunkt). Bor du i Storkøbenhavn, kan vi dog i visse tilfælde vælge at levere selv.

Bemærk, at vi ikke har mulighed for at skrive anvisninger på fragtbrevet ("Kan stilles i garagen" etc.). Du har dog selv mulighed for at lave en modtagerflex-aftale med PostNord omkring dette. Læs mere her.

Levering tilstræbes inden for 2-3 hverdage. Skulle levering inden for dette tidsrum ikke være muligt, vil du blive kontaktet. Har du valgt at hente varerne i vores butik, vil du modtage en mailbesked, når varerne er klar til afhentning.
 

Emballage

Vi sender flasker i særlige, dobbeltforede forsendelseskasser for at sikre, at de ikke tager skade under transporten. Vi kan som udgangspunkt derfor ikke sende flasker i originalemballage (træ- eller papkasser m.m.), da vi så ikke kan garantere, at de når frem i hel tilstand.
 

Fragtpriser

For at gøre tingene så simple som muligt har vi valgt kun at operere med to fragtpriser - henholdsvis med og uden omdeling. Vi opererer med følgende lave priser: Med omdeling: 59,- uanset mængde. Uden omdeling: 39,- uanset mængde.
 

Pris og betaling

Hos Viniversa kan du betale med Visa, Visa Electron, Mastercard og Maestro. Alle vinpriser er inkl. moms og gælder for flasker af 0,75 L med mindre andet er anført.
 

Reklamation m.m.

Risikoen for varer købt hos Viniversa overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Eventuelle fejl eller mangler ved levering skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen.
Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig (ved konstatering af propsyge i en vin, kan vi f.eks. bede dig om at sende proppen eller hele flasken - med indhold - til os).
Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigst muligt rette henvendelse til Viniversa.

Jævnfør forbrugeraftaleloven er drikkevarer ikke omfattet af returret. Som udgangspunkt er returnering derfor ikke mulig. Vi vil dog langt hellere have tilfredse end utilfredse kunder, så skulle du af den ene eller anden grund være utilfreds med de varer, du har købt hos Viniversa, beder vi dig dog sætte dig i forbindelse med os via mail eller telefon - så ser vi, om vi kan finde en løsning.

Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter, at du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Viniversa har stillet dig i udsigt.
 

Oplysning om klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk. EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@viniversa.dk

Persondatapolitik

Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos Viniversa. Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser. Vi vil kun opbevare dine persondata, så långe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services. Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.

Viniversa indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:

* Besøger vores hjemmeside
* Gennemfører et køb af vores produkter
* Opretter en kundekonto
* Tilmelder dig vores nyhedsbrev
* Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback

Den dataansvarlige

Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på www.viniversa.dk er Viniversa I/S, Borups Allé 127, st., CVR: 30 33 11 25.

Behandlingsgrundlag og formål

Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse. Når du betaler for dit produkt indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale.

Hvis du på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.

Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.

Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet (12 måneder) efter, at du har modtaget din vare.

Andre modtagere af personoplysninger

Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande med undtagelse af ved tilmelding til vores nyhedsbrev, hvor vi bruger det amerikansk-baserede MailChimp. MailChimp er med i Privacy Shield-ordningen, som giver en privatlivsbeskyttelse, som svarer til EUs persondataforordning.

Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma, pt. Postnord samt pakkelabels.dk med henblik på levering af dine indkøb. 

Vi har vores webshop og betalingssystem gennem DanDomain A/S, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata, som du oplyser på vores hjemmeside, vil blive opbevaret i DanDomains datacentre.

Vores nyhedsbreve bliver leveret via MailChimp.

Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

Dine rettigheder

Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:

* At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
* At få slettet persondata

Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed. Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse info@viniversa.dk.

Hvad er en cookie?

En cookie er en lille datafil, som sendes til browseren og lagres der, så en hjemmeside kan genkende din computer. Alle hjemmesider kan sende cookies til din browser, hvis browserindstillingerne tillader det. Hjemmesider kan kun læse oplysninger fra cookies, de selv har gemt og kan ikke læse cookies fra andre hjemmesider. Der er to typer af cookies: permanente og midlertidige (session cookies). Permanente cookies gemmes som en fil på din computer i en længere periode. Sessionscookies placeres midlertidigt på din computer, når du besøger et websted, men forsvinder, når du lukker siden ned, hvilket betyder, at de ikke er permanent gemt på din computer. De fleste virksomheder anvender cookies på deres hjemmesider for at forbedre brugervenligheden, og cookies kan ikke skade dine filer eller øge risikoen for virus på din computer.

Hvad bruger vi cookies til?

Mange funktioner på en hjemmeside er afhængige af, at der placeres en cookie, når en bruger besøger en hjemmeside, så først og fremmest, sætter vi cookies for at have en funktionel side. Vi gør derudover brug af både 1. part og 3. part cookies til at forbedre brugeroplevelsen på vores side og tilbyde relevant markedsføring. Når der sættes en 3. part cookie, så betyder det, at vi har tilladt en tredjepart, som f.eks. et socialt medie, Google Analytics eller lign. at placere en cookie i din browser, når du besøger vores hjemmeside. De data der i den forbindelse indsamles, ser vi ikke hos os.

På vores side anvender vi følgende typer af cookies:

Nødvendige/Tekniske
Tekniske cookies er nødvendige for, at langt de fleste hjemmesider fungerer, som de skal. Som navnet angiver, har de kun teknisk betydning og dermed ikke nogen indvirkning på din privatsfære, idet de ikke registrerer, hvad du søger efter på andre hjemmesider.

Funktionelle
Funktionelle cookies anvendes for at huske dine brugerpræferencer ved at huske de valg og indstillinger du foretager på hjemmesiden, det kan f.eks. dreje sig om, hvilke præferencer du har i forhold til sprog og tekststørrelse.

Statistiske
Statistikcookies bruges til at optimere design, brugervenlighed og effektiviteten af en hjemmeside. De indsamlede oplysninger kan f.eks. indgå i analyser af, hvilke informationer der er mest populære på siden, så bliver vi opmærksomme på, hvad der skal være nemt at finde på siden.

Markedsføring
Markedsføringscookies indsamler oplysninger ved at følge dig på de enkelte hjemmesider, du besøger og kan siges at registrere de digitale fodspor, du sætter. Markedsføringscookies er derfor ”trackingcookies”. De indsamlede oplysninger bruges til at skabe et overblik over dine interesser, vaner og aktiviteter for at vise relevante annoncer for ting, du tidligere har vist interesse for. På den måde får du et mere målrettet indhold, eksempelvis i form af foreslået information, artikler og annoncer.

Oversigt over cookies: 

Du kan altid slette cookies eller trække dit samtykke tilbage

Du kan blokere eller slette cookies på denne hjemmeside ved at trække dit samtykke tilbage eller slå dem fra i din browsers indstillinger. Du skal dog være opmærksom på, at hvis cookies fravælges ellers slettes, kan der være funktioner og services, der ikke længere er anvendelige.

Du har altid mulighed for at trække dit samtykke til cookies tilbage ved at klikke her

Du har også altid mulighed for at blokere eller slette cookies i din browser (hvis du vil slette eller blokere tredjepartscookies kan dette kun ske ved denne metode)
Hvordan du gør dette, kan du læse nærmere om her: https://erhvervsstyrelsen.dk/saadan-undgaar-du-cookies
Husk, at bruger du flere browsere, skal du slette eller blokere cookies i alle browsere.

Ændringer:

Vi forbeholder os retten til at ændre og opdatere denne politik.